Se você esqueceu a senha de acesso ao aplicativo Sankhya Benefícios, é possível recuperá-la de forma rápida pelo próprio app.

Como recuperar a senha pelo aplicativo

1 - Acesse a tela de login

Abra o aplicativo Sankhya Benefícios no seu celular.

Na tela inicial, toque na opção “Esqueci minha senha”, localizada abaixo do campo de senha.

2 - Informe seu CPF

Digite o CPF cadastrado no Sankhya Benefícios e toque em “Recuperar minha senha”.

3 - Verifique seu e-mail

Após a confirmação, você verá a mensagem “Link enviado!”.

O sistema enviará um link de redefinição de senha para o e-mail cadastrado no aplicativo.

4 - Crie uma nova senha

1. Acesse o e-mail recebido;

2. Clique no link de redefinição;

3. Crie sua nova senha;

4. Volte ao app e faça login normalmente.

Importante saber

• Verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico;

• O link é enviado apenas para o e-mail cadastrado;

• Caso não receba o e-mail em alguns minutos, tente repetir o processo.

Não conseguiu recuperar?

Se mesmo após seguir os passos o acesso não for liberado, entre em contato com nosso suporte pelo próprio aplicativo, na opção “Precisa de ajuda? Clique aqui!”, informando:

• Seu CPF;

• O que acontece ao tentar recuperar a senha;

• Se possível, um print da tela.